ارسم رحلة الطلب قبل الشاشات
حدد كيف يرى العميل القائمة والسعر والإضافات، وكيف يؤكد العنوان أو الاستلام، ومتى يُقبل الطلب، ومن يغير حالته. هذه القرارات تحدد الخادم ولوحة التشغيل أكثر مما يحدده شكل البطاقة في التطبيق.
مطعم واحد أم منصة متعددة؟
المطعم الواحد قد يحتاج قائمة وإدارة طلبات ووسيلة دفع أو تحصيل واضحة. المنصة متعددة المطاعم تضيف حسابات الشركاء والعمولات وتسوية المدفوعات والدعم وإدارة النزاعات. لا تسعّر النموذجين على أنهما تطبيق واحد.
- صف صلاحيات صاحب المطعم والموظف والمندوب والإدارة.
- حدد مناطق الخدمة ورسومها وساعات العمل.
- قرر آلية التعامل مع الإلغاء والاسترجاع قبل النشر.
التوصيل والتتبع
إذا كان التوصيل جزءًا من المشروع، حدد هل يحتاج المستخدم موقع المندوب حيًا أم يكفي تحديث الحالة. الخرائط وGPS والإشعارات والاتصال والدفع الخارجي تضيف تكاملات واختبارات واشتراكات محتملة؛ تحقق من مقدميها في البلد المستهدف.
ابدأ بنسخة قابلة للتشغيل
قد تكفي قائمة رقمية وطلب مباشر ولوحة تحكم لمطعم صغير قبل تطبيقين ومندوبين. اختر حجم النظام وفق حجم الطلبات والفريق وطريقة التسليم، ثم اطلب تقديرًا يشمل تجربة العميل والتشغيل والدعم.
